Datos básicos sobre su estadía

Admissión

Es posible que su ingreso se realice por la entrada principal o de admisiones. Se reunirá con un representante de Admisiones que le pedirá su seguro y otra información, para completar su proceso de admisión. También se le pedirá que firme formularios de consentimiento estándar.

Cajero automático

Se encuentra en el vestíbulo principal.

Cafetería

Ubicación: Nivel inferior

Horarios durante la semana:

Desayuno: 7:30 a. m. – 10:00 a. m.

Almuerzo: 11:30 a. m. – 2:30 p. m.

Cena: 5:00 p. m. – 6:00 p. m.

Artefactos eléctricos

No se permiten electrodomésticos, como afeitadoras eléctricas, secadores de cabello, ventiladores, relojes, radios o televisores en las salas de pacientes. Solo se pueden utilizar dispositivos operados a batería.

Seguridad contra incendios

Se llevan a cabo simulacros de incendio con regularidad. Permanezca en la habitación hasta que finalice el simulacro.

Tienda de regalos

Ubicación: Vestíbulo principal

El Departamento de Voluntarios del Hospital Syosset opera la tienda de regalos, que ofrece regalos de bienvenida, peluches, tarjetas de felicitación, joyas, bolsos y bufandas. Las compras no se pueden agregar a su factura del hospital.

Servicios de idioma y acceso a comunicaciones (Language and Communication Access Services, LCAS)

La Oficina de Diversidad, Inclusión y Educación en Salud (Office of Diversity, Inclusion and Health Literacy, ODIHL) proporciona servicios de idiomas y acceso a comunicaciones para personas con dominio limitado del inglés o para personas que prefieren que su información médica se proporcione en un idioma distinto del inglés. Los servicios gratuitos de interpretación médica y traducción de documentos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

También se encuentran disponibles servicios de interpretación del lenguaje de señas para pacientes sordos y con dificultades auditivas y herramientas de comunicación específicas para pacientes con dificultades del habla. Los coordinadores de asistencia en idiomas de cada establecimiento brindan apoyo y orientación, y garantizan que se atiendan las necesidades de comunicación exclusivas de nuestros pacientes. Para obtener más información, llame al (516) 881-7000.

Objetos Perdidos y Encontrados

El departamento de Objetos perdidos y encontrados del hospital está a cargo del departamento de Seguridad. Puede llamar al departamento de Seguridad al ext. 6470.

Correo y flores

Los voluntarios envían el correo regular a su habitación todos los días, y lo reenviamos a su casa después del alta hospitalaria. Los telegramas, paquetes y flores se envían a su habitación lo antes posible.

Servicio de comidas

Los menús para los pacientes se proporcionan a diario. Recibirá automáticamente el especial del chef en cada comida, según la dieta prescrita por su médico. Si elige seleccionar una opción del menú alternativo, comuníquese con Nutrición o con el personal de enfermería.

Horas de servicio:

Desayuno: 7:00 a. m. a 8:00 a. m.

Almuerzo: 11:45 a. m. a 1:00 p. m.

Cena: 4:15 p. m. a 5:30 p. m.

Los nutricionistas y dietistas están disponibles si tiene preguntas o inquietudes sobre la dieta. Pídale al personal de enfermería que hable con un representante de Nutrición.

Las comidas Kosher están disponibles de forma gratuita. Hable con el personal de enfermería o comuníquese con la Oficina de Nutrición si desea solicitar una comida kosher. Si desea una bandeja para invitados (con cargo), pídala por anticipado solicitando al personal de enfermería que notifique al Departamento de Servicios de Alimentos y Nutrición.

Medicamentos

Deje sus medicamentos en su hogar. Mientras esté en el hospital, se le recetarán y proporcionarán los medicamentos.

Estacionamiento

Cuando llegue al hospital, un ayudante de servicio de valet gratuito se ocupará de su automóvil.

Servicios pastorales

Las visitas de capellanes de las religiones mayoritarias son bienvenidas. Los capellanes están disponibles de forma voluntaria y según el turno de guardia. Llame a la Oficina de Voluntarios a la ext. 6446 entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m., o hable con el coordinador de enfermería fuera de ese horario.

El programa de atención pastoral está diseñado para ayudar a los pacientes a afrontar el estrés y los temores relacionados con su estadía en el hospital. Los asociados de cuidado pastoral son voluntarios de la comunidad que están especialmente capacitados para ayudarle con recursos espirituales y fortalezas internas, incluso si usted no es religioso. Los asociados de atención pastoral pueden visitarlo en cualquier momento y están disponibles de guardia. Llame a la ext. 6446 o pida ayuda a su coordinador de enfermería.

Efectos personales y objetos de valor

Si tiene elementos de valor, como joyas y efectivo, entrégueselos a un familiar o a un amigo para que se los cuide durante su estadía. Es posible que quiera tener pequeños montos de dinero en efectivo con usted. Este hospital no tiene un lugar seguro para los objetos de valor. Syosset Hospital no puede hacerse responsable de ningún objeto de valor que guarde en su habitación.

Servicio de atención privada

Puede optar por usar su propio servicio de atención privada. Northwell Health Staffing Services puede proporcionar enfermeros registrados y asistentes de enfermería certificados que le brindan atención personalizada destinada exclusivamente a su recuperación. Nuestros especialistas de atención privada están disponibles las 24 horas, los siete días de la semana, para analizar sus necesidades personales y trabajar para que se satisfagan. Llame al (866) 831-2206.

Prohibición de fumar

No se permite fumar en ningún área del hospital. Ofrecemos “Quit-For-Keeps” a los fumadores, un programa excepcional dirigido por Northwell Health, ubicado en 225 Community Dr., South Entrance, Great Neck. Para obtener más información sobre este programa, comuníquese al (516) 466-1980.

Sala de espera quirúrgica

La sala de espera quirúrgica se encuentra en el vestíbulo de la primera planta. Su familia inmediata puede esperar allí mientras usted está en el quirófano. Un representante del hospital mantendrá actualizados a los familiares sobre el paciente.

Televisión

El servicio de televisión está disponible sin cargo.

Máquinas expendedores

Las máquinas expendedoras se encuentran en el subsuelo en la cafetería.

Qué llevar

Le recomendamos traer los siguientes elementos de su casa:

• pijama, bata y pantuflas;
• gafas;
• prótesis y audífonos;
• cepillo de dientes y pasta dental;
• peine, cepillo de cabello, champú;
• desodorante;
• jabón;
• crema de afeitarse y afeitadora;
• cuaderno, bolígrafo o lápiz;
• números de teléfono de sus familiares y amigos;
• lista de medicamentos que toma.

Su habitación

Syosset Hospital ofrece habitaciones privadas y semi privadas donde está prohibido fumar. A los pacientes se les asignan las habitaciones a medida que están disponibles. Si solicita y recibe una habitación privada, es posible que se apliquen cargos adicionales, no reembolsados por su compañía de seguros.

Utilice los dispositivos de control remoto a los que puede acceder desde su cama para subir o bajar las luces sobre su cabecera, controlar el televisor, cambiar la posición de la cama o llamar al personal de enfermería. Para su comodidad, la temperatura de la habitación se puede controlar desde la unidad ubicada debajo de la ventana.

No se levante de la cama por sus propios medios ni salga de la habitación, a menos que tenga permiso de su médico. Si se levanta de la cama, asegúrese de que la cama esté en la posición más baja. Si sale de su habitación, informe al personal de enfermería dónde está. No abandone la unidad a menos que se encuentre con un miembro del personal.

Además, no se siente ni se levante de una silla de ruedas sin ayuda. Asegúrese de que los frenos estén bloqueados cuando se levante de la silla de ruedas.